Κάθε νέο κατάστημα CrediaBank διαθέτει:
- αναγνώριση πελάτη με χρήση τραπεζικής κάρτας κατά την είσοδο για πιο γρήγορη και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση
- εξυπηρέτηση χωρίς μάρτυρα μέσω της υπηρεσίας διερμηνείας στη νοηματική και real-time υποτιτλισμού της(σε συνεργασία με την Evenly). Η είσοδος στην υπηρεσία γίνεται με σάρωση QR Code στο κατάστημα.
- αν επιλέξεις υποτιτλισμό, η επικοινωνία γίνεται μέσω κλήσης με τον υπάλληλο και εμφανή υποτιτλισμό.
- αν επιλέξεις διερμηνέα, συμμετέχεις σε κλήση μαζί με τον υπάλληλο και τον διερμηνέα της Evenly
- ανοιχτούς χώρους συνεργασίας που καταργούν το κλασικό γκισέ και φέρνουν λειτουργούς και πελάτες στο ίδιο επίπεδο οπτικής επαφής
- τα ΑΤΜ παρέχουν οπτική καθοδήγηση για ασφαλή χρήση
Επιπλέον:
- Έχεις προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση. Επικοινώνησε με το κατάστημα που σε εξυπηρετεί προκειμένου να διερευνηθεί η δυνατότητα στάθμευσης στην είσοδο του καταστήματος.
- Παρέχεται η δυνατότητα συνοδείας από εκπαιδευμένο στέλεχος (π.χ. Welcome Manager ή μέλος του προσωπικού) από την είσοδο έως την ολοκλήρωση της συναλλαγής, εφόσον ζητηθεί από εσένα.
- Το ταμείο και οι χρηματικές συναλλαγές εκτελούνται καθ’ όλην τη διάρκεια λειτουργίας του καταστήματος.
- Δεν απαιτείται ραντεβού για την εξυπηρέτησή σου.
Βρες εδώ τα καταστήματα CrediaBank και τα ΑΤΜ που διαθέτουν τις κατάλληλες υποδομές πρόσβασης.