Ιδιώτες
Επιχειρήσεις
Όμιλος
  • Νέα & Ανακοινώσεις
Εξυπηρέτηση
Λογαριασμοί Μισθοδοσίας Χρηματοδοτήσεις Υπηρεσίες υποστήριξης Κάρτες Κλαδικά Προγράμματα

Γίνε πελάτης στην CrediaBank online

Γίνε πελάτης στην CrediaBank online

Άνοιξε τον πρώτο σου λογαριασμό online, οποιαδήποτε ώρα και ημέρα σε εξυπηρετεί, μέσω του υπολογιστή σου ή του κινητού σου τηλεφώνου. Μαζί με το λογαριασμό σου αποκτάς τη χρεωστική κάρτα Visa Debit και πρόσβαση στις ψηφιακές υπηρεσίες Credia e-banking & mobile. Μπορείς να ολοκληρώσεις τη διαδικασία χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σου μέσω eGov-KYC ή, να προσκομίσεις τα απαραίτητα δικαιολογητικά ψηφιακά κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσης.

Για να γίνεις πελάτης στην CrediaBank online θα πρέπει:

  • Να είσαι φυσικό πρόσωπο
  • Να είσαι 18 ετών και άνω
  • Να είσαι Έλληνας υπήκοος
  • Να διαθέτεις ελληνικό δελτίο αστυνομικής ταυτότητας

Εάν επιλέξεις την ταυτοποίηση μέσω eGov-KYC, θα πρέπει επιπλέον:

  • Να είσαι κάτοχος κωδικών Taxisnet
  • Το κινητό τηλέφωνο που θα χρησιμοποιήσεις για την εγγραφή σου να είναι δηλωμένο στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας
  • Να έχεις επικαιροποιημένα τα στοιχεία σου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας

Εάν επιλέξεις την υποβολή δικαιολογητικών κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσης, θα πρέπει να διαθέτεις τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για την ταυτοποίηση και την τεκμηρίωση των στοιχείων σου. Δες αναλυτικά τα απαιτούμενα δικαιολογητικά εδώ.

Για να ολοκληρώσεις την online διαδικασία, θα ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

1. Επιβεβαιώνεις το e-mail σου και το κινητό σου τηλέφωνο

2. Δηλώνεις τους κωδικούς πρόσβασής σου για τις ψηφιακές υπηρεσίες

3. Επιλέγεις τον τρόπο υποβολής των στοιχείων σου:

  • μέσω της υπηρεσίας eGov-KYC με τους κωδικούς Taxisnet ή
  • με ψηφιακή υποβολή των απαιτούμενων δικαιολογητικών κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης.

4. Ανεβάζεις αντίγραφο της αστυνομικής σου ταυτότητας (π.χ. jpeg, pdf).

5. Πραγματοποιείς βιντεοκλήση με εκπρόσωπό μας για την ταυτοποίησή σου. 

6. Σε περίπτωση επιλογής της διαδικασίας υποβολής δικαιολογητικών, υποβάλλεις τα απαιτούμενα έγγραφα κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης. 

7. Αποδέχεσαι τους σχετικούς όρους χρήσης και τους λαμβάνεις στο e-mail σου.

Συνδέεσαι στο Credia e-banking ή στο Mobile,  βλέπεις τα προϊόντα σου και μπορείς να κάνεις τις πρώτες σου συναλλαγές. Τη χρεωστική σου κάρτα Visa Debit θα την παραλάβεις σε 5 εργασιμες μέρες στη διεύθυνση κατοικίας σου ενώ το PIN της θα το λάβεις την επόμενη εργάσιμη ημέρα μέσω SMS στο κινητό σου τηλέφωνο. 

Έχεις απορίες; Δες τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις.

Ποια προσωπικά μου στοιχεία χρειάζεστε για την online διαδικασία;

Για την ολοκλήρωση της online διαδικασίας θα χρειαστούμε τα παρακάτω στοιχεία σου:

  1. Τα οικονομικά σου στοιχεία (π.χ. ΑΦΜ, ΔΟΥ, εισόδημα)
  2. Την επαγγελματική σου δραστηριότητα ή ιδιότητα
  3. Τη διεύθυνση της μόνιμης κατοικίας σου
  4. Τα στοιχεία επικοινωνίας σου


Τα στοιχεία σου μπορούν να υποβληθούν με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Μέσω της υπηρεσίας eGov-KYC, με τη χρήση των προσωπικών σου κωδικών Taxisnet και τη συγκατάθεσή σου για τη μεταφορά των διαθέσιμων στοιχείων στην Τράπεζα.
  • Με υποβολή των απαιτούμενων δικαιολογητικών κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης.

Ποια δικαιολογητικά χρειάζομαι για να γίνω πελάτης;

Εάν επιλέξεις την ταυτοποίηση μέσω eGov-KYC:

  • Ελληνικό δελτίο αστυνομικής ταυτότητας
  • Κωδικούς Taxisnet.
  • Επικαιροποιημένα στοιχεία στο  Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)

Εάν επιλέξεις την υποβολή δικαιολογητικών κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης:

Δικαιολογητικά ταυτοποίησης
Ελληνικό δελτίο αστυνομικής ταυτότητας

Δικαιολογητικά οικονομικών στοιχείων
Πρόσφατο εκκαθαριστικό φόρου εισοδήματος.

Δικαιολογητικά επικοινωνίας
Λογαριασμός κινητού τηλεφώνου (έως 6 μηνών) 

Δικαιολογητικά διεύθυνσης κατοικίας
Πρόσφατος λογαριασμός ΔΕΚΟ (έως 6 μηνών), εφόσον η διεύθυνση διαφέρει από αυτή που αναγράφεται στο λογαριασμό τηλεφώνου

Δικαιολογητικά επαγγελματικής δραστηριότητας ή ιδιότητας

Δημόσιος ή Ιδιωτικός Υπάλληλος
•    Αναγγελία πρόσληψης ή
•    Μισθοδοσία Δημοσίου ή Ιδιωτικού Τομέα ή
•    Βεβαίωση εργοδότη

Ελεύθερος Επαγγελματίας
•    Κατάσταση οικονομικών στοιχείων από επιχειρηματική δραστηριότητα (Ε3)
•    Βεβαίωση Έναρξης Επιτηδεύματος ή
•    Βεβαίωση Τρέχουσας Εικόνας Ατομικής Επιχείρησης

Συνταξιούχος
Πρόσφατο εκκαθαριστικό σύνταξης

Άνεργος
•    Κάρτα ανεργίας ή
•    Βεβαίωση ΔΥΠΑ ή
•    Αποδεικτικό ηλεκτρονικής έκδοσης δελτίου ανεργίας ή
•    Αποδεικτικό ανανέωσης δελτίου ανεργίας

Φοιτητής
•    Φοιτητικό πάσο ή
•    Βεβαίωση σπουδών

Οικιακά
Υπεύθυνη Δήλωση (eGov) του Ν.1599/1986, στην οποία δηλώνεται ότι ασχολείσαι με οικιακές εργασίες

Είμαι κάτοικος εξωτερικού. Μπορώ να γίνω πελάτης online;

Μπορείς εφόσον πληροίς τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Να είσαι φυσικό πρόσωπο, ιδιωτικός ή δημόσιος υπάλληλος ή ελεύθερος επαγγελματίας
  • 18 ετών & άνω
  • Έλληνας υπήκοος
  • Να διαθέτεις ελληνικό δελτίο αστυνομικής ταυτότητας
  • Να είσαι υπόχρεος φορολογικής δήλωσης στην Ελλάδα
  • Να είσαι κάτοχος κωδικών Taxisnet
  • Να έχεις επικαιροποιημένα τα στοιχεία σου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.
  • Να έχεις στην Υπηρεσία eGov-K.YC, τόπο γέννησης στην Ελλάδα και χώρα γέννησης την Ελλάδα.

Για να ολοκληρώσεις την online διαδικασία, θα ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

  1. Επιβεβαιώνεις το e-mail σου και το κινητό σου τηλέφωνο
  2. Δηλώνεις τους κωδικούς πρόσβασης για τις ψηφιακές υπηρεσίες
  3. Συνδέεσαι στην υπηρεσία eGov-KYC με τους κωδικούς Taxisnet για την παροχή προς την τράπεζα όλων των προσωπικών σου στοιχείων 
  4. Ανεβάζεις αντίγραφο της αστυνομικής σου ταυτότητας (π.χ. jpeg, pdf)
  5. Κάνεις βιντεοκλήση με εκπρόσωπό μας για την ταυτοποίηση σου
  6. Αποδέχεσαι τους σχετικούς όρους χρήσης και τους λαμβάνεις στο e-mail σου

Μπορώ να γίνω online πελάτης ανεξαρτήτως επαγγέλματος;

Μπορείς να γίνεις πελάτης online ανεξαρτήτως επαγγελματικής ιδιότητας. Εάν είσαι ιδιωτικός ή δημόσιος υπάλληλος ή ελεύθερος επαγγελματίας, μπορείς να ολοκληρώσεις τη διαδικασία μέσω της υπηρεσίας eGov-KYC, εφόσον τα στοιχεία σου είναι ενημερωμένα και διαθέσιμα για διαβίβαση στην Τράπεζα μέσω της υπηρεσίας, ή εναλλακτικά με την υποβολή των απαιτούμενων δικαιολογητικών κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης.

Εάν η ιδιότητά σου είναι συνταξιούχος, φοιτητής, άνεργος ή οικιακά, μπορείς επίσης να ολοκληρώσεις την online διαδικασία με την υποβολή των απαιτούμενων δικαιολογητικών κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης.

Ποιους λογαριασμούς μπορώ να ανοίξω online;

Μπορείς να ανοίξεις online το λογαριασμό καταθέσων Credia My Account κατάλληλος για τις καθημερινές σου συναλλαγές και πληρωμές ή ένα λογαριασμό για την καταβολή της μισθοδοσίας σου τον Credia Μισθοδοσία.

Εάν είσαι ελεύθερος επαγγελματίας μπορείς να ανοίξεις online ένα λογαριασμό όψεως που σου εξασφαλίζει αποδοτική και ευέλικτη διαχείριση στις καθημερινές ανάγκες και συναλλαγές σου. 

Στη συνέχεια, εφόσον θέλετε, μπορείς να ανοίξεις και άλλους τύπους λογαριασμών, με επίσκεψή σου σε ένα Κατάστημα του Δικτύου της CrediaBank.

Τι είδους κάρτα θα αποκτήσω;

Πώς θα λάβω τη χρεωστική κάρτα μου;

Η νέα σου κάρτα θα αποσταλεί μέσω courier στη διεύθυνση κατοικίας που δήλωσες κατά τη διαδικασία του online ανοίγματος λογαριασμού. Η διεύθυνση αυτή προκύπτει είτε από τα στοιχεία που διαβιβάστηκαν στην CrediaBank μέσω της υπηρεσίας eGov-KYC, κατόπιν της συγκατάθεσής σου, είτε από τα δικαιολογητικά που υπέβαλες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ταυτοποίησης.

Πώς θα λάβω το PIN της χρεωστικής κάρτας μου;

Το PIN της νέας σου κάρτας θα το λάβεις μέσω SMS, στον αριθμό κινητού που δήλωσες κατά την έναρξη της online διαδικασίας ανοίγματος λογαριασμού.

Μπορώ να διακόψω την online διαδικασία και να τη συνεχίσω αργότερα;

Αν διακόψεις την online διαδικασία, δεν θα μπορέσεις να τη συνεχίσεις από το σημείο στο οποίο την διέκοψες. Θα χρειαστεί να την ξεκινήσεις από την αρχή.

Τι θα γίνει, αν κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης με τον εκπρόσωπο της CrediaBank η κλήση διακοπεί;

Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να ξεκινήσεις τη online διαδικασία από την αρχή.

Υπάρχει ελάχιστο αρχικό ποσό κατάθεσης για το άνοιγμα του λογαριασμού;

Μπορώ να προσθέσω συνδικαιούχο online στο λογαριασμό μου;

Όχι, κατά τη διαδικασία του online ανοίγματος λογαριασμού δεν είναι εφικτό να προσθέσεις κάποιον συνδικαιούχο. 

Μετά την ολοκλήρωση της online διαδικασίας ωστόσο και εφόσον το επιθυμείς, μπορεί να ακολουθήσει την online διαδικασία οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο επιθυμείς να προσθέσεις ως συνδικαιούχο στο λογαριασμό σου(αρκεί να τηρούνται οι απαραίτητες προϋποθέσεις). Στη συνέχεια θα πρέπει να επισκεφθείς ένα κατάστημα του Δικτύου της CediaBank, για να τον προσθέσεις ως συνδικαιούχο στο λογαριασμό που θα έχεις ήδη ανοίξει online.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσω κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της online διαδικασίας, που μπορώ να απευθυνθώ;

Για οτιδήποτε χρειαστείς μπορείς να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών της CrediaBank 24Χ7, τηλεφωνικά στο +30 210 366 9000, ή μέσω e-mail στο info@crediabank.com.

Γίνε πελάτης στην CrediaBank online

Άνοιξε λογαριασμό σε ένα κατάστημα της CrediaBank