Πληροφορίες για τη μεταφορά των υπηρεσιών αποδοχής και εκκαθάρισης συναλλαγών από την CrediaBank στην epay

Οι υφιστάμενοι εμπορικοί όροι της σύμβασής σου παραμένουν σε ισχύ, χωρίς καμία μεταβολή στην υφιστάμενη τιμολόγηση και χωρίς πρόσθετη εμπορική επιβάρυνση ως προς τους ήδη συμφωνημένους όρους σου.

Η μετάβαση έχει σχεδιαστεί και θα υλοποιηθεί από την CrediaBank και την epay σταδιακά προκειμένου να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησής σου. 

Εφόσον απαιτηθεί οποιαδήποτε ενέργεια από μέρους σου στο πλαίσιο της μεταβίβασης, θα ενημερωθείς εγκαίρως με σχετικές οδηγίες. Η έγκαιρη ανταπόκρισή σου σε τυχόν οδηγίες ή αιτήματα ενημέρωσης θα συμβάλει στην ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Έως την ολοκλήρωση της μεταβίβασης, η CrediaBank παραμένει ο συμβεβλημένος πάροχος υπηρεσιών αποδοχής καρτών και εκκαθάρισης (Acquirer) και συνεχίζει να παρέχει όλες τις σχετικές υπηρεσίες. 

Η μεταβίβαση αφορά αποκλειστικά τις υπηρεσίες αποδοχής καρτών και IRIS commerce και δεν επηρεάζει οποιαδήποτε άλλη σχέση διατηρείς με την CrediaBank, η οποία παραμένει στο πλευρό σου, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών που στηρίζουν την καθημερινή λειτουργία και την ανάπτυξη της επιχείρησής σου.  

Οι πληρωμές από την εκκαθάριση των συναλλαγών σου θα εξακολουθήσουν να πιστώνονται στον υφιστάμενο ενεργό συνδεδεμένο τραπεζικό λογαριασμό εκκαθάρισης της επιχείρησής σου στην CrediaBank.

Η Euronet Merchant Services είναι Αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος και προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες πληρωμών και εκκαθάρισης συναλλαγών  χρησιμοποιώντας το εμπορικό σήμα “epay”.  Διαθέτει ισχυρή παρουσία στην ελληνική αγορά διαχειριζόμενη  συναλλαγές άνω των €18 δισ. ετησίως σε περισσότερα από 300.000 τερματικά POS και 6.500 ενεργά eShops, με ολοκληρωμένες λύσεις πληρωμών, υψηλή διαθεσιμότητα υπηρεσιών και αξιόπιστη 24x7 υποστήριξη στις επιχειρήσεις. 

Μέσα από τις λύσεις της epay, η επιχείρησή σου θα μπορεί, ανάλογα με το προφίλ και τις ανάγκες της, να αξιοποιήσει σύγχρονες δυνατότητες αποδοχής πληρωμών σε φυσικό ή ηλεκτρονικό περιβάλλον, καθώς και πρόσθετες υπηρεσίες που ενισχύουν την εξυπηρέτηση των πελατών και την καθημερινή εμπορική λειτουργία.

Πιο συγκεκριμένα με την epay θα έχεις πρόσβαση σε μια σειρά από προηγμένες λύσεις πληρωμών όπως οι παρακάτω: 
•    Αποδοχή όλων των δημοφιλών τρόπων πληρωμής όπως κάρτες (Visa, Mastercard, ΑΜΕΧ, Discover, Diners, UPI), ψηφιακά πορτοφόλια και πληρωμές IRIS payments 
•    Φορητά ή ενσύρματα τερματικά android POS τελευταίας τεχνολογίας, αλλά και λύσεις αυτόματων πωλητών. 
•    Πρόσβαση σε μία από τις πιο σύγχρονες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου epay eCommerce για αποδοχή συναλλαγών με ή χωρίς ηλεκτρονικό κατάστημα 
•    epay SoftPOS, εφαρμογή για αποδοχή πληρωμών με κάρτες μέσω Android κινητού 
•    All in one λύσεις για υποστήριξη εφαρμογής παραστατικών απευθείας μέσα από το epay Android τερματικό μέσω των συνεργατών μας 
•    Εύκολη διασύνδεση ταμειακού συστήματος με τα epay τερματικά που είναι εναρμονισμένα με τις ρυθμίσεις της ΑΑΔΕ
•    Δυνατότητα επιλογής του νομίσματος πληρωμής από τους πελάτες, μέσω της υπηρεσίας DCC

Στο πλαίσιο της μεταφοράς των υπηρεσιών αποδοχής και εκκαθάρισης συναλλαγών, η epay θα αποτελεί τον νέο πάροχο υπηρεσιών αποδοχής και υπεύθυνο επεξεργασίας (data controller) των προσωπικών σου δεδομένων αποκλειστικά σε σχέση με τις υπηρεσίες αποδοχής καρτών και IRIS. Μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς θα λάβετε νεότερη ενημέρωση από την epay σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ως νέα υπεύθυνη επεξεργασίας.

Όπως αναφέρθηκε, η μεταφορά των υπηρεσιών αποδοχής και εκκαθάρισης συναλλαγών  δεν επηρεάζει το γεγονός ότι η συνολική τραπεζική σου συνεργασία παραμένει με την CrediaBank (και συνεπώς παραμένει υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που αφορούν τη γενικότερη τραπεζική σου σχέση).

Ως υποκείμενο δεδομένων, διατηρείς τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ). Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου ή για ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τη CrediaBank, μπορείς να επικοινωνείς με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της epay στο email ΧΧΧΧΧ.

Επίσης έχεις δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: contact@dpa.gr.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τη CrediaBank και τα δικαιώματά σας, παραπέμπουμε στην Ενημέρωση για την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα www.crediabank.com/gdpr/