Κοινωνική Υπευθυνότητα & Εργαζόμενοι

Στην CrediaBank, είμαστε αφοσιωμένοι στη δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος που προάγει ηθικά πρότυπα και προωθεί  τον σεβασμό και τις ίσες ευκαιρίες για όλους, ανεξαρτήτως φύλου, φυλής, χρώματος, εθνοτικής καταγωγής ή κοινωνικής προέλευσης, γενετικών χαρακτηριστικών, γλώσσας, θρησκείας ή πεποιθήσεων, πολιτικών φρονημάτων ή κάθε άλλης γνώμης, ιδιότητας μέλους εθνικής μειονότητας, περιουσίας, γέννησης, αναπηρίας, ηλικίας ή γενετήσιου προσανατολισμού.

Η υπογραφή της Χάρτας Διαφορετικότητας για τις ελληνικές επιχειρήσεις, η οποία ενισχύει ενεργά την προώθηση της αποδοχής και της συμπερίληψης, καθώς και τις αρχές των ίσων ευκαιριών στο εργασιακό περιβάλλον, επισφραγίζει τη δέσμευσή του Ομίλου σε μια εταιρική κουλτούρα απαλλαγμένη από διακρίσεις και προκαταλήψεις.

Βασικό στοιχείο της στρατηγικής και του επιχειρηματικού μοντέλου είναι η χρήση πρακτικών χωρίς διακρίσεις και μέτρων κατά της βίας και της παρενόχλησης, οι οποίες συμβάλλουν σε ένα ασφαλές, παραγωγικό κι αποδοτικό εργασιακό περιβάλλον.

Επιδεικνύουμε μηδενική ανοχή σε διακρίσεις διαφορετικών χαρακτηριστικών, υιοθετώντας και εφαρμόζοντας την αρχή των ίσων ευκαιριών για όλους σε όλες τις δραστηριότητές μας και πολιτικές που προάγουν την ισότητα, τη δίκαιη μεταχείριση και την ανάπτυξη των ανθρώπων μας.

Ο Όμιλος έχει διαμορφώσει και εφαρμόζει πολιτικές που προάγουν την ισότητα, τη δίκαιη μεταχείριση και την ανάπτυξη του προσωπικού: 

• Κώδικας Ηθικής Συμπεριφοράς  και Δεοντολογίας

• Πολιτική Αποδοχών 

• Πολιτική Κατά Της Βίας & Παρενόχλησης 

• Πολιτική Εκπαίδευσης & Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού 

• Πολιτική Διαχείρισης Επώνυμων & Ανώνυμων Αναφορών & Καταγγελιών 

Η CrediaBank θέτει την Υγεία και την Ασφάλεια των εργαζομένων στο επίκεντρο της στρατηγικής του, αποδεικνύοντας τη δέσμευσή του μέσω συγκεκριμένων πρωτοβουλιών. Αυτές περιλαμβάνουν: 

• Παροχή ασφάλισης υγείας 

• Δημιουργία γραμμής υποστήριξης για την ψυχική υγεία 

• Εκπαίδευση σε θέματα υγείας και ασφάλειας 
• Διασφάλιση χώρων εργασίας όπου λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και προστασίας της υγείας

Μέσω αυτών των δράσεων, ενισχύεται η ευημερία του εργατικού δυναμικού.

Παράλληλα, ο Όμιλος παρακολουθεί τα πρότυπα υγείας και ασφάλειας, ενώ προσφέρει εκπαίδευση στα αντίστοιχα θέματα, συμβάλλοντας έτσι στη δημιουργία ενός ασφαλούς και υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος. 

Ο Όμιλος εκπαιδεύει και αναπτύσσει διαρκώς τους εργαζομένους του μέσω προγραμμάτων κατάρτισης, με έμφαση σε τομείς-κλειδιά για τη βιώσιμη ανάπτυξη, όπως: 

• Θέματα ανθρώπινου δυναμικού όπως ενδεικτικά ευαισθητοποίηση για την καταπολέμηση της βίας και παρενόχλησης, τον κώδικα ηθικής συμπεριφοράς & δεοντολογίας, τα ανθρώπινα δικαιώματα, θέματα συμπερίληψης και ισότητας κ.α.
• Βιώσιμες επενδύσεις 

• Κανονιστική συμμόρφωση, ασφάλεια πληροφοριών και δεδομένων, διαχείριση λειτουργικών κινδύνων

·         Η προστασία των πελατών μας αποτελεί θεμέλιο της υπεύθυνης τραπεζικής μας λειτουργίας.

·         Διασφαλίζουμε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας προσφέρονται με διαφάνεια, σαφήνεια και δίκαιους όρους, ενισχύοντας τη χρηματοοικονομική ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των πελατών.

·         Ιδιαίτερη έμφαση δίνουμε στην ασφάλεια πληροφοριών και την προστασία προσωπικών δεδομένων, εφαρμόζοντας σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις και αυστηρές πολιτικές κυβερνοασφάλειας

·         Με διαρκείς επενδύσεις σε μηχανισμούς πρόληψης, ανίχνευσης και απόκρισης, διαφυλάσσουμε την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των συναλλαγών.

·         Παράλληλα, προωθούμε κανάλια επικοινωνίας και διαχείρισης παραπόνων που είναι προσβάσιμα και αποτελεσματικά, ώστε κάθε πελάτης να νιώθει σιγουριά και στήριξη.

·         Στόχος μας είναι να χτίζουμε καθημερινά σχέσεις εμπιστοσύνης με επίκεντρο τον σεβασμό, την ασφάλεια και την αξιόπιστη εξυπηρέτηση.