Ιδιώτες
Επιχειρήσεις
Όμιλος
  • Νέα & Ανακοινώσεις
Εξυπηρέτηση
Λογαριασμοί Μισθοδοσίας Χρηματοδοτήσεις Υπηρεσίες υποστήριξης Κάρτες

IRIS POS

Άμεση πίστωση, χωρίς καθυστερήσεις, μέγιστο όφελος.

Με τα POS της CrediaBank απλοποιείς τις συναλλαγές σου, μειώνεις τα κόστη και ενισχύεις την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής σου. Παράλληλα, με τις πληρωμές IRIS οι πελάτες σου πληρώνουν άμεσα από τον λογαριασμό τους, με το κινητό τους, με ασφάλεια και άμεση πίστωση 24/7.

Με σύγχρονες λύσεις πληρωμών και ευέλικτη χρηματοδότηση, η CrediaBank σου δίνει τη δυνατότητα να εστιάσεις στην ανάπτυξη της επιχείρησής σου.

Πλεονεκτήματα

•    Άμεση πίστωση 24/7: οι εισπράξεις κατατίθενται απευθείας στον λογαριασμό σου, χωρίς καθυστερήσεις, ενισχύοντας τη ρευστότητα σε πραγματικό χρόνο.
•    Προνομιακή τιμολόγηση: χωρίς πάγιες ή σταθερές χρεώσεις, χρεώνεσαι μόνο όταν ο πελάτης πληρώνει μέσω IRIS.
•    Αυτόματη ενεργοποίηση: η υπηρεσία λειτουργεί σε όλα τα POS της CrediaBank χωρίς αίτηση ή διαδικασία εγγραφής.
•    Ευελιξία για τους πελάτες σου: πληρωμές εύκολα και γρήγορα από το κινητό τους.

Όσα χρειάζεται να ξέρεις

Τι είναι η υπηρεσία IRIS;

Το IRIS είναι μια υπηρεσία πληρωμών που επιτρέπει στους πελάτες σας να πληρώνουν άμεσα, με πίστωση των χρημάτων στον λογαριασμό σας 24/7, μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Είναι διαθέσιμη η υπηρεσία στο POS μου;

Ναι. Η υπηρεσία IRIS είναι ενεργοποιημένη σε όλα τα συμβατά POS της CrediaBank.
Αν το POS σας είναι ενημερωμένο με την τελευταία έκδοση λογισμικού, η επιλογή IRIS εμφανίζεται αυτόματα στο μενού πληρωμών, χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια από εσάς.

Πώς ξέρω ότι έχει ενημερωθεί το POS μου;

Θα το δεις στην αρχική οθόνη του τερματικού σου:
Εάν στην επάνω αριστερή γωνία εμφανίζεται το λογότυπο “IRIS payments”, σημαίνει ότι το POS σου έχει ενημερωθεί επιτυχώς με τη νέα έκδοση λογισμικού που υποστηρίζει πληρωμές IRIS.

Τι χρειάζεται να κάνω για να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία;

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσένα. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας IRIS γίνεται αυτόματα μέσω ενημέρωσης λογισμικού (αναβάθμισης έκδοσης) του POS. Απλώς βεβαιώσου ότι το POS σου είναι:
•    συνδεδεμένο στο ρεύμα, και
•    συνδεδεμένο στο δίκτυο (Wi-Fi ή Ethernet)
Η ενημέρωση εγκαθίσταται αυτόματα και, μόλις ολοκληρωθεί, η επιλογή IRIS θα εμφανιστεί στην αρχική οθόνη του τερματικού.

Υπάρχει κόστος για την ενεργοποίηση;

Όχι. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας είναι δωρεάν.
Η χρέωση είναι 0,50% ανά συναλλαγή, και εφαρμόζεται μόνο στις πληρωμές μέσω IRIS. Αν δεν χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία, δεν υπάρχει καμία χρέωση.

Πού πιστώνονται τα χρήματα από τις συναλλαγές IRIS;

Οι πληρωμές μέσω IRIS πιστώνονται άμεσα, 24 ώρες το 24ωρο / 7 ημέρες την εβδομάδα, στον λογαριασμό όψεως που είναι συνδεδεμένος με το POS σου.

Πού μπορώ να βρω οδηγίες για τη χρήση της υπηρεσίας;

Αναλυτικές οδηγίες είναι διαθέσιμες ανά τύπο τερματικού:
Mellon Ingenico POS
•    Για οδηγίες πατήστε εδώ
•    Τηλέφωνο επικοινωνίας: 211 9892805

INSS Urovo POS
•    Για οδηγίες πατήστε εδώ
•    Τηλέφωνο επικοινωνίας: 211 1049999

Επιπλέον υλικό 
Φυλλάδιο λειτουργίας πληρωμών με IRIS 
Εγχειρίδιο ΑΑΔΕ – ECRP Plugin

Πρέπει να κάνω εγγραφή για να χρησιμοποιώ το IRIS;

Όχι. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη αυτόματα σε όλα τα POS. Δεν απαιτείται εγγραφή, αίτηση ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια.

Θέλω να απενεργοποιήσω την υπηρεσία IRIS. Τι πρέπει να κάνω;

Αν επιθυμείς να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία IRIS, επικοινώνησε μαζί μας στο business.pos@crediabank.com και η ομάδα υποστήριξης θα προχωρήσει άμεσα στην απενεργοποίηση.

Τι γίνεται αν δεν έχει ενημερωθεί το POS μου;

Αν δεν εμφανίζεται το λογότυπο IRIS ή η σχετική επιλογή πληρωμής, έλεγξε τη συνδεσιμότητα του POS (ρεύμα/δίκτυο) και επικοινώνησε με το Τμήμα Υποστήριξης της Mellon.

Μπορώ να δέχομαι πληρωμές με κάρτες;

Φυσικά. Το IRIS λειτουργεί συμπληρωματικά. Oι πληρωμές με κάρτες συνεχίζουν να εκτελούνται κανονικά και ανεξάρτητα.

Για οποιαδήποτε απορία ή υποστήριξη, μπορείς να επικοινωνήσεις με το Τμήμα Υποστήριξης Εμπόρων στο mail business.pos@crediabank.com