Βρες όλες τις απαντήσεις που χρειάζεσαι για τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες της CrediaBank.
Βρες όλες τις απαντήσεις που χρειάζεσαι για τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες της CrediaBank.
Πιστωτικές (ιδιωτών & επιχειρήσεων), χρεωστικές (ιδιωτών & επιχειρήσεων), προπληρωμένες.
Κατόπιν σχετικής αίτησης σε οποιοδήποτε Κατάστημα της CrediaBank.
Κατόπιν σχετικής αίτησης σε οποιοδήποτε Κατάστημα της CrediaBank ή μέσω του CrediaBank e-banking (εφόσον είσαι εγγεγραμμένος/η στην υπηρεσία και διαθέτεις κωδικούς).
Κατόπιν σχετικής αίτησης σε οποιοδήποτε Κατάστημα της CrediaBank Bank ή μέσω e-banking (εφόσον είσαι εγγεγραμμένος/η στην υπηρεσία και διαθέτεις κωδικούς).
Να καλέσεις στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της CrediaBank 210-3669000.
Να αιτηθείς ΡΙΝ Reminder σε οποιοδήποτε κατάστημα της CrediaBank.
Υποβάλλοντας Δήλωση Αμφισβήτησης Συναλλαγών σε οποιοδήποτε Κατάστημα της CrediaBank.
Μέσω CrediaBank e-banking (εφόσον είσαι εγγεγραμμένος/η στην υπηρεσία και διαθέτεις κωδικούς) ή καλώντας στο Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της CrediaBank 210-3669000.
Το προκαθορισμένο ημερήσιο όριο ανάληψης ανέρχεται στα €840. Μπορείς να αιτηθείς αλλαγή του προκαθορισμένου ορίου σε οποιοδήποτε Κατάστημα της CrediaBank.
Ναι, με όλα τα είδη καρτών της CrediaBank.
Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές είναι πλέον ακόμα πιο ασφαλείς, με την αναβαθμισμένη υπηρεσία VISA SECURE, η οποία διασφαλίζει τις συναλλαγές σου, μειώνοντας τον κίνδυνο απάτης.
Προϋπόθεση για την ολοκλήρωση μιας ηλεκτρονικής συναλλαγής σε ένα πιστοποιημένο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι η εξακρίβωση της ταυτότητάς σου με ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη, η οποία πραγματοποιείται με την ακόλουθη διαδικασία: Στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχεις δηλώσει στην Τράπεζα, σου αποστέλλεται μέσω SMS Κωδικός μιας Χρήσης (OTP-One Time Password), τον οποίο θα πρέπει να καταχωρίσεις στο αντίστοιχο πεδίο της οθόνης που θα εμφανιστεί. Στην ίδια οθόνη θα πρέπει να καταχωρίσεις και τον Προσωπικό σου Κωδικό στο αντίστοιχο πεδίο. Αρχικά, ως Προσωπικό Κωδικό θα καταχωρίσεις τον ΑΦΜ σου. Στη συνέχεια, θα σου ζητηθεί να τον αντικαταστήσεις με κάποιον της επιλογής σου, τον οποίο θα πρέπει να απομνημονεύσεις, ώστε να τον χρησιμοποιείς εφεξής για την ολοκλήρωση των ηλεκτρονικών σου συναλλαγών.
Σε περίπτωση που δεν έχεις επικαιροποιήσει το κινητό σου τηλέφωνο, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε κάποιο Κατάστημα της Τράπεζας.
Όχι. Στην υπηρεσία συμμετέχουν αυτόματα όλες οι κάρτες της CrediaBank εντελώς δωρεάν.
Όχι. Δεν μπορείς να διαγράψεις την κάρτα σου από την υπηρεσία, καθώς η συμμετοχή της διασφαλίζει τις συναλλαγές σου, για την εκτέλεση των οποίων επιβάλλεται από το κανονιστικό πλαίσιο η χρήση ισχυρής ταυτοποίησης πελάτη (Strong Customer Authentication – SCA).
Τα πιστοποιημένα ηλεκτρονικά καταστήματα εμφανίζουν στην ιστοσελίδα τους το σήμα VISA SECURE ή Verified by Visa.
Θα πρέπει να επισκεφθείς άμεσα ένα Κατάστημα της CrediaBank για επικαιροποίηση των στοιχείων σου, καθώς χωρίς το κινητό σου τηλέφωνο δεν θα είναι δυνατή η πραγματοποίηση ηλεκτρονικής συναλλαγής.
Ναι, μπορείς να κάνεις αναλήψεις από ΑΤΜ στην Ελλάδα χωρίς περιορισμούς. Στο εξωτερικό, επιτρέπεται ανάληψη έως €5.000 ή το ισόποσο σε ξένο νόμισμα τον μήνα, ανά πελάτη και ανά τράπεζα.
Μπορείς να επικοινωνήσεις με το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης της CrediaBank στο 210-366900
Συνιστάται να ξοδέψεις το υπόλοιπο πριν από τη λήξη της κάρτας. Αν παραμείνει υπόλοιπο, μπορείς να το εισπράξεις από ένα Κατάστημα της CrediaBank ή να το χρησιμοποιήσεις για έκδοση νέας ή επαναφόρτιση άλλης ενεργής κάρτας
Ναι, η ημερομηνία λήξης είναι αναγεγραμμένη στην όψη της κάρτας και ισχύει μέχρι τον τελευταίο μήνα που αναφέρεται και για 5 χρόνια μετά την έκδοσή της.
Αν το επιθυμείς, μπορείς να λαμβάνεις μηνιαίο λογαριασμό στη διεύθυνση που έχεις δηλώσει.
Κάλεσε αμέσως στο 210-3669000 για να δηλώσεις την απώλεια