Ιδιώτες
Επιχειρήσεις
Όμιλος
  • Νέα & Ανακοινώσεις
Εξυπηρέτηση
Λογαριασμοί Μισθοδοσίας Χρηματοδοτήσεις Υπηρεσίες υποστήριξης Κάρτες

Διασύνδεση POS με ταμειακή μηχανή

Δημοσιεύτηκε στις:

05 Οκτωβρίου, 2025

Στο πλαίσιο της απόφασης της ΑΑΔΕ, είναι υποχρεωτική η διασύνδεση των τερματικών αποδοχής καρτών πληρωμών POS και των Φορολογικών Ηλεκτρονικών Μηχανισμών (ΦΗΜ) που διαθέτεις. Η σύνδεση των τερματικών POS και των ΦΗΜ είναι μια σημαντική αλλαγή στον τρόπο που λειτουργούν οι επιχειρήσεις, προκειμένου να μεταβιβάζονται τα στοιχεία των συναλλαγών με κάρτα προς την ΑΑΔΕ.

Αναβάθμιση του λογισμικού

Προϋπόθεση για τη διασύνδεση του τερματικού POS με την ταμειακή σου μηχανή είναι η αναβάθμιση του λογισμικού του τερματικού που έχεις στην κατοχή σου.

Η CrediaBank έχει μεριμνήσει ώστε η αναβάθμιση του τερματικού να πραγματοποιηθεί με αυτοματοποιημένη διαδικασία.
Προκειμένου να ολοκληρωθεί η αναβάθμιση, είναι απαραίτητο το τερματικό να παραμένει ενεργό και συνδεδεμένο με την παροχή ρεύματος. 

Στην περίπτωση που έχεις πραγματοποιήσει συναλλαγές θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία «ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΠΑΚΕΤΟΥ».

Στη συνέχεια, η Τράπεζα θα ενημερώσει την ΑΑΔΕ για την επιτυχή αναβάθμιση του τερματικού σου και η ΑΑΔΕ θα επικοινωνήσει μαζί σου με τους παρακάτω τρόπους:

  • μέσω e-mail
  • μέσω σχετικής ειδοποίησης στην εφαρμογή «Τα Μηνύματά μου» στην ψηφιακή πύλη myAADE
  • με σχετική ένδειξη στα «Στοιχεία Μέσων Πληρωμών (EFT/POS)» στην εφαρμογή «Στοιχεία Επιχείρησης»

 

Τέλος, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με τον τεχνικό της ταμειακής σου μηχανής, προκειμένου να ολοκληρωθεί η διασύνδεσή της με το τερματικό POS.

Τεχνικές οδηγίες

Στους παρακάτω συνδέσμους μπορείς να βρεις αναλυτικές πληροφορίες που θα καθοδηγήσουν τον τεχνικό της ταμειακής σου μηχανής για τη διασύνδεσή της, ανάλογα με τον τύπο του τερματικού που έχεις στην κατοχή σου.

Tερματικά INGENICO TELIUM ICT220

Tερματικά INGENICO TELIUM IWL220

Tερματικά INGENICO TETRA DESK3200

Tερματικά INGENICO TETRA MOVE2500

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι η καταληκτική ημερομηνία διασύνδεσης POS-ΦΗΜ;

H καταληκτική ημερομηνία διασύνδεσης POS-ΦΗΜ παρατάθηκε μέχρι τις 31/3/2024.

H παράταση αυτή μπορεί να επεκταθεί για έναν επιπλέον μήνα, δηλαδή μέχρι την 30η Απριλίου 2024 μόνο για τις κάτωθι περιπτώσεις:

Α) Για εκείνες τις επιχειρήσεις που δεν κατάφεραν να βρουν διαθέσιμο ραντεβού εντός Μαρτίου, αλλά έχουν προγραμματισμένο ραντεβού με τεχνικό εγκατάστασης εντός Απριλίου. Τα ραντεβού θα πρέπει να δηλωθούν σε ειδική πλατφόρμα που θα τεθεί σε λειτουργία από την ΑΑΔΕ το δεύτερο 15νθήμερο του Μαρτίου.

Β) Για τις επιχειρήσεις που θα δηλώσουν στο Μητρώο POS ότι πρόκειται να αντικαταστήσουν το ταμειακό τους σύστημα με κάποια από τις νέες διαθέσιμες λύσεις all in one, που δεν απαιτεί επιπλέον ενέργειες διασύνδεσης.

Το τερματικό που διαθέτω υποστηρίζει την αναβάθμιση ή χρειάζεται αντικατάσταση;

Η διαδικασία ολοκληρώνεται αυτοματοποιημένα στα τερματικά που ήδη έχουν στην κατοχή τους οι έμποροι και μόνο όπου απαιτείται δρομολογείται αντικατάσταση αναβαθμισμένου τερματικού.

Πως μπορώ να καταλάβω ότι έχει αναβαθμιστεί το τερματικό μου;

Μετά την ολοκλήρωση της αναβάθμισης στην αρχική οθόνη του τερματικού θα εμφανίζεται η ένδειξη “ΦΗΜ” κάτω από το λογότυπο της Τράπεζας.

Τι σημαίνει το status "Προς αναβάθμιση" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα της ΑΑΔΕ σε κάποια τερματικά;

Στην κατηγορία «Προς αναβάθμιση» βρίσκονται τα τερματικά που έχουν συμπεριληφθεί στις λίστες των Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (Acquirers) και των Παρόχων Μέσων Πληρωμών (NSPs) και αναβαθμίζονται σταδιακά βάσει της νέας νομοθεσίας της ΑΑΔΕ.

Κατόπιν ολοκλήρωσης της διασύνδεσης το τερματικό εμφάνισε βλάβη. Τι ενέργειες θα πρέπει να ακολουθήσω;

  • Οδηγίες για δήλωση βλάβης POS Ιngenico iCT220 αλλά και αποκατάστασής της μπορείς να βρεις εδώ.
  • Οδηγίες για δήλωση βλάβης POS DESK 3200 αλλά και αποκατάστασής της μπορείς να βρεις εδώ.

Σε περίπτωση βλάβης της ταμειακής μηχανής θα πρέπει να επικοινωνήσεις με πιστοποιημένο τεχνικό για ταμειακές μηχανές (ΦΗΜ).