Ιδιώτες
Επιχειρήσεις
Όμιλος
  • Νέα & Ανακοινώσεις
Εξυπηρέτηση
Λογαριασμοί Μισθοδοσίας Χρηματοδοτήσεις Υπηρεσίες υποστήριξης Κάρτες

Γίνε πελάτης στην CrediaBank online

Άνοιξε τον πρώτο σου λογαριασμό online, οποιαδήποτε ώρα και ημέρα σε εξυπηρετεί, μέσω του υπολογιστή σου ή του κινητού σου τηλεφώνου. Μαζί με το λογαριασμό σου αποκτάς τη χρεωστική κάρτα Visa Debit και πρόσβαση στις ψηφιακές υπηρεσίες Credia e-banking & mobile χωρίς να χρειάζεται επίσκεψη σε κατάστημά μας.

Έχεις απορίες; Δες τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις.

Τι απαιτείται για να γίνω πελάτης online;

Για να γίνεις πελάτης στην CrediaBank  online θα πρέπει:

  • Να είσαι φυσικό πρόσωπο ιδιωτικός ή δημόσιος υπάλληλος είτε ελεύθερος επαγγελματίας
  • 18 ετών & άνω
  • Έλληνας υπήκοος
  • Να διαθέτεις ελληνικό δελτίο αστυνομικής ταυτότητας
  • Να είσαι κάτοχος κωδικών Taxisnet
  • Το κινητό τηλέφωνο το οποίο θα χρησιμοποιείς για την εγγραφή σου να είναι δηλωμένο στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.
  • Να έχεις επικαιροποιημένα τα στοιχεία σου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.

Για να ολοκληρώσεις την online διαδικασία, θα ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

  1. Επιβεβαιώνεις το e-mail σου και το κινητό σου τηλέφωνο
  2. Δηλώνεις τους κωδικούς πρόσβασης σου για τις ψηφιακές υπηρεσίες
  3. Συνδέεσαι στην υπηρεσία eGov-KYC με τους κωδικούς Taxisnet για την παροχή προς την τράπεζα όλων των προσωπικών σου στοιχείων 
  4. Ανεβάζεις αντίγραφο της αστυνομικής σου ταυτότητας (π.χ. jpeg, pdf)
  5. Κάνεις βιντεοκλήση με εκπρόσωπό μας για την ταυτοποίηση σου
  6. Αποδέχεσαι τους σχετικούς όρους χρήσης και τους λαμβάνεις στο e-mail σας 

Είσαι πλέον πελάτης της CrediaBank

Συνδέεσαι στο Credia e-banking ή στο Mobile,  βλέπεις τα προϊόντα σου και μπορείς να κάνεις τις πρώτες σου συναλλαγές. Τη χρεωστική σου κάρτα Visa Debit θα την παραλάβεις σε 5 εργασιμες μέρες στη διεύθυνση κατοικίας σου ενώ το PIN της θα το λάβεις την επόμενη εργάσιμη ημέρα μέσω SMS στο κινητό σου τηλέφωνο. 

Ποια προσωπικά μου στοιχεία χρειάζεστε για την online διαδικασία;

Για την ολοκλήρωση της online διαδικασίας θα χρειαστούμε τα παρακάτω στοιχεία σου:

  1. Τα οικονομικά σου στοιχεία (π.χ. ΑΦΜ, ΔΟΥ, εισόδημα)
  2. Την επαγγελματική σου δραστηριότητα
  3. Τη διεύθυνση της μόνιμης κατοικίας σου
  4. Τα στοιχεία επικοινωνίας σου

Η μεταφορά των προσωπικών σου στοιχείων γίνεται μέσω της υπηρεσίας eGov-KYC. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσεις τους προσωπικούς σου κωδικούς για το Taxisnet και αφού δώσεις τη συγκατάθεσή σου, τα στοιχεία σου που είναι αποθηκευμένα στο eGov μεταφέρονται στην τράπεζα.

Απαραίτητη προϋπόθεση πριν ξεκινήσεις τη διαδικασία είναι να έχεις ενημερώσει τα προσωπικά σου στοιχεία, διεύθυνση κατοικίας και κινητό τηλέφωνο, στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.).

Είμαι κάτοικος εξωτερικού. Μπορώ να γίνω πελάτης online;

Μπορείς εφόσον πληροίς τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Να είσαι φυσικό πρόσωπο, ιδιωτικός ή δημόσιος υπάλληλος ή ελεύθερος επαγγελματίας
  • 18 ετών & άνω
  • Έλληνας υπήκοος
  • Να διαθέτεις ελληνικό δελτίο αστυνομικής ταυτότητας
  • Να είσαι υπόχρεος φορολογικής δήλωσης στην Ελλάδα
  • Να είσαι κάτοχος κωδικών Taxisnet
  • Να έχεις επικαιροποιημένα τα στοιχεία σου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.
  • Να έχεις στην Υπηρεσία eGov-K.YC, τόπο γέννησης στην Ελλάδα και χώρα γέννησης την Ελλάδα.

Για να ολοκληρώσεις την online διαδικασία, θα ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

  1. Επιβεβαιώνεις το e-mail σου και το κινητό σου τηλέφωνο
  2. Δηλώνεις τους κωδικούς πρόσβασης για τις ψηφιακές υπηρεσίες
  3. Συνδέεσαι στην υπηρεσία eGov-KYC με τους κωδικούς Taxisnet για την παροχή προς την τράπεζα όλων των προσωπικών σου στοιχείων 
  4. Ανεβάζεις αντίγραφο της αστυνομικής σου ταυτότητας (π.χ. jpeg, pdf)
  5. Κάνεις βιντεοκλήση με εκπρόσωπό μας για την ταυτοποίηση σου
  6. Αποδέχεσαι τους σχετικούς όρους χρήσης και τους λαμβάνεις στο e-mail σου

Ποιους λογαριασμούς μπορώ να ανοίξω online;

Μπορείς να ανοίξεις online το λογαριασμό καταθέσων Credia My Account κατάλληλος για τις καθημερινές σου συναλλαγές και πληρωμές ή ένα λογαριασμό για την καταβολή της μισθοδοσίας σου τον Credia Μισθοδοσία.

Εάν είσαι ελεύθερος επαγγελματίας μπορείς να ανοίξεις online ένα λογαριασμό όψεως που σου εξασφαλίζει αποδοτική και ευέλικτη διαχείριση στις καθημερινές ανάγκες και συναλλαγές σου. 

Αν δεν είσαι πελάτης μας και είσαι ελεύθερος επαγγελματίας μπορείς να ανοίξεις online ένα λογαριασμό Όψεως.

Στη συνέχεια, εφόσον θέλετε, μπορείς να ανοίξεις και άλλους τύπους λογαριασμών, με επίσκεψή σου σε ένα Κατάστημα του Δικτύου της CrediaBank.

Μπορώ να γίνω online πελάτης ανεξαρτήτως επαγγέλματος;

Μπορείς να γίνεις πελάτης online εφόσον είσαι φυσικό πρόσωπο, ιδιωτικός ή δημόσιος υπάλληλος αλλά και ελεύθερος επαγγελματίας. Τα επαγγελματικά σου στοιχεία θα πρέπει να είναι ενημερωμένα στην υπηρεσία eGov-KYC, την οποία και θα χρησιμοποιήσεις για να τα μεταφέρεις στην τράπεζα.

Δεν θα μπορέσεις να γίνεις πελάτης online, αν η ιδιότητά σου είναι συνταξιούχος, φοιτητής, άνεργος και οικιακά. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα χαρούμε να σε εξυπηρετήσουμε χωρίς κάποιο ραντεβού σε οποιοδήποτε κατάστημα του Δικτύου της CrediaBank.

Υπάρχει ελάχιστο αρχικό ποσό κατάθεσης για το άνοιγμα του λογαριασμού;

Μπορώ να προσθέσω συνδικαιούχο online στο λογαριασμό μου;

Όχι, κατά τη διαδικασία του online ανοίγματος λογαριασμού δεν είναι εφικτό να προσθέσεις κάποιον συνδικαιούχο. 

Μετά την ολοκλήρωση της online διαδικασίας ωστόσο και εφόσον το επιθυμείς, μπορεί να ακολουθήσει την online διαδικασία οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο επιθυμείς να προσθέσεις ως συνδικαιούχο στο λογαριασμό σου(αρκεί να τηρούνται οι απαραίτητες προϋποθέσεις). Στη συνέχεια θα πρέπει να επισκεφθείς ένα κατάστημα του Δικτύου της CediaBank, για να τον προσθέσεις ως συνδικαιούχο στο λογαριασμό που θα έχεις ήδη ανοίξει online.

Τι είδους κάρτα θα αποκτήσω;

Πώς θα λάβω τη χρεωστική κάρτα μου;

Η νέα σου κάρτα, θα αποσταλεί μέσω courier στη διεύθυνση οικίας που δήλωσες κατά τη διαδικασία του οnline ανοίγματος λογαριασμού. Είναι η διεύθυνση που είναι καταχωρημένη στα στοιχεία σου στο eGov, τα οποία συναίνεσες να διαβιβαστούν στην CrediaBank.

Πώς θα λάβω το PIN της χρεωστικής κάρτας μου;

Το PIN της νέας σου κάρτας θα το λάβεις μέσω SMS, στον αριθμό κινητού που δήλωσες κατά την έναρξη της online διαδικασίας ανοίγματος λογαριασμού.

Μπορώ να διακόψω την online διαδικασία και να τη συνεχίσω αργότερα;

Αν διακόψεις την online διαδικασία, δεν θα μπορέσεις να τη συνεχίσεις από το σημείο στο οποίο την διέκοψες. Θα χρειαστεί να την ξεκινήσεις από την αρχή.

Τι θα γίνει, αν κατά τη διάρκεια της βιντεοκλήσης με τον εκπρόσωπο της CrediaBank η κλήση διακοπεί;

Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να ξεκινήσεις τη online διαδικασία από την αρχή.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσω κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της online διαδικασίας, που μπορώ να απευθυνθώ;

Για οτιδήποτε χρειαστείς μπορείς να επικοινωνήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών της CrediaBank 24Χ7, τηλεφωνικά στο +30 210 366 9000, ή μέσω e-mail στο info@crediabank.com.

Γίνε πελάτης στην CrediaBank online

Άνοιξε λογαριασμό σε ένα κατάστημα της CrediaBank