Για να ανακτήσεις το Password σου, θα χρειαστούν: το Username σου, ο ΑΦΜ σου, ο αριθμός ταυτότητάς σου, η ημερομηνία γέννησής σου και ο αριθμός ενός ενεργού λογαριασμού ή κάρτας σου.
Σε περίπτωση που δεν θυμάσαι το Username σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Υπηρεσία Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της CrediaBank στο τηλέφωνο 210-3669000.
Πώς θα πραγματοποιήσετε ξεκλείδωμα χρήστη και αποστολή νέου Password:
- Επισκέψου το e-banking ή ανοίξτε το Mobile app στο κινητό τηλέφωνο ή το τάμπλετ σου
- Επίλεξε "Ξεκλειδώστε το Password" από την αρχική σελίδα
- Συμπλήρωσε το Username, τον ΑΦΜ σας, τον αριθμό ταυτότητάς σου, την ημερομηνία γέννησής σου και έναν ενεργό αριθμό κάρτας ή λογαριασμού σου
- Θα σου σταλεί ένας Κωδικός μιας Χρήσης (OTP) μέσω SMS στη συσκευή με τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που μας έχεις δηλώσει
- Θα σου σταλεί ένα προσωρινό Password στο email που μας έχεις δηλώσει
Αυτό ήταν! Συνδέσου εκ νέου με το Username σου και το προσωρινό Password που έλαβες. Ολοκλήρωσε την διαδικασία καταχωρώντας το νέο Password που επιθυμείς.